2024年，圍繞“持續(xù)提升效能·辦好為民實(shí)事”的主題，根據(jù)國(guó)務(wù)院“高效辦成一件事”部署，國(guó)家稅務(wù)總局剛察縣稅務(wù)局為穩(wěn)步推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”落地落實(shí)落細(xì)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)推出便民辦稅服務(wù)新舉措，認(rèn)真做到以“便民春風(fēng)”的三“新”推動(dòng)三“好”。

以“新面貌”打造好形象

為提升干部綜合能力，展現(xiàn)稅務(wù)干部“新面貌”，縣局高度重視全體干部從思想認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力的提高，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的稅收業(yè)務(wù)骨干，準(zhǔn)確回答納稅人繳費(fèi)人關(guān)于稅收政策相關(guān)的疑問(wèn)，解決納稅人辦稅繳費(fèi)過(guò)程中的難題，在綜合服務(wù)四室，稅務(wù)干部依托“幫幫藏漢雙語(yǔ)工作室”推行優(yōu)質(zhì)高效智能的個(gè)性化稅費(fèi)服務(wù)，加強(qiáng)利用線上輔導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人為其提供便利，積極穩(wěn)妥推行“非接觸式”辦稅，努力打造好稅務(wù)形象。

以“新潮流”傳播好聲音

新媒體作品作為現(xiàn)在的一股潮流，具有宣傳方式新穎，觀看方便的特點(diǎn)。縣局利用微視頻促進(jìn)稅收優(yōu)惠政策宣傳，從納稅人繳費(fèi)人視角出發(fā)，收集辦稅過(guò)程中的一些疑難雜癥，聚焦辦稅繳費(fèi)高頻事項(xiàng)，策劃推出“便民春風(fēng)”微課堂，聚焦解決一個(gè)問(wèn)題，辦成一件便民實(shí)事的出發(fā)點(diǎn)，在微課堂中塑造稅務(wù)人員的動(dòng)漫形象，講解稅收政策，演示辦稅流程，精簡(jiǎn)微課堂時(shí)間。今后微課堂將持續(xù)以高效辦好一件實(shí)事為初衷，推出支持和促進(jìn)重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)、扶持自主就業(yè)退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)、高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)稅收政策宣傳視頻，不斷適應(yīng)“新潮流”，傳播稅收好聲音。

以“新速度”答好趕考卷

在這個(gè)新時(shí)代要想答好趕考卷，全心全意為人民服務(wù)就是答題方法，人民群眾的滿意是最好的成績(jī)單，為高效快速的推送稅收優(yōu)惠政策，提高納稅人繳費(fèi)人滿意度，剛察縣稅務(wù)局持續(xù)依托“稅費(fèi)管家”創(chuàng)新服務(wù)方式，增強(qiáng)稅收政策宣傳的及時(shí)性和針對(duì)性，用“新速度”加強(qiáng)稅企共建，幫助企業(yè)充分享受稅收政策帶來(lái)的紅利，努力營(yíng)造讓納稅人繳費(fèi)人滿意的稅收營(yíng)商環(huán)境，以高效、便捷、貼心的納稅服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展。縣局業(yè)務(wù)骨干多次前往國(guó)能（海北剛察）新能源開(kāi)發(fā)有限公司,進(jìn)行面對(duì)面的稅收優(yōu)惠政策宣傳以及進(jìn)行財(cái)務(wù)人員關(guān)于涉稅業(yè)務(wù)疑問(wèn)的輔導(dǎo)，關(guān)心關(guān)注企業(yè)發(fā)展難題，鼓勵(lì)企業(yè)人員提升對(duì)未來(lái)美好前景的信心，描繪出稅企聯(lián)動(dòng)新藍(lán)圖。

今后，剛察縣稅務(wù)局將繼續(xù)注重稅惠政策宣傳、優(yōu)化納稅服務(wù)、改善營(yíng)商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興、民族團(tuán)結(jié)等事關(guān)人民群眾利益的問(wèn)題，以便民、為民、親民的態(tài)度，將納稅人繳費(fèi)人的滿意度作為工作的重中之重。（楊曉璐）