“他們不僅解決了我們的開票難題，還給了我們很多經營上的建議，真的是既貼心又專業(yè)。”漢中乾元新景汽車貿易有限公司負責人羅振權感慨不已，手里還拿著稅務部門發(fā)放的一本宣傳冊。

稅收宣傳月活動啟動以來，國家稅務總局漢中經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局緊扣“稅助發(fā)展向新而進”主題，注重走進企業(yè)、深入基層，開展了貼近實際、服務企業(yè)的“稅惠到坊”大走訪活動，與納稅人貼近接觸，傾聽心聲，解決問題，以實際行動和優(yōu)質服務助力企業(yè)蓄勢而進。

在陜西漢江機床有限公司，該企業(yè)面臨著人員調整帶來的不適應，剛剛接手工作的財務負責人張愛君和辦稅員王佳樂一臉窘迫，完全不知道工作從何下手。漢中經開區(qū)稅務局在走訪過程中了解到企業(yè)這一困境，安排專人為企業(yè)提供了個性化的講座和培訓，涵蓋了日常辦稅和政策適用的各個方面，從發(fā)票開具到日常申報，從基本的納稅義務到更復雜的稅務優(yōu)惠和減免措施，一應俱全。

“感覺非常溫暖，我能感受到他們的用心和真誠。”陜西漢江機床有限公司財務負責人張愛君提起這次走訪和輔導，眼神中流露出對稅務部門的信任和好感。

在大走訪過程中，稅務干部廣泛收集了納稅人對稅務部門的意見建議，針對新版電子稅務局的使用情況以及數電發(fā)票開具情況等進行了詳細的問談。“現(xiàn)在辦稅更加便捷了，不懂的政策，只需要在線一問，馬上就有人來解答，甚至可以在我填申報表的時候一步一步給我輔導，真是讓我們省時省心又省力。”陜西力箭生物公司會計毛江豪高興地說。

據了解，在電子稅務局的線上互動模塊，納稅人可以發(fā)起人工服務通過音視頻互動、遠程協(xié)助等，由征納互動座席人員通過文字、圖片、視頻、同屏共享等方式，幫助納稅人在線遠程解決問題。漢中經開區(qū)稅務局配備專家坐席人員4名，實時監(jiān)控納稅人涉稅需求，為納稅人提供“辦中能問”“問中能辦”“辦問協(xié)同”的全新辦稅體驗，全面提升辦稅繳費服務便利度。

漢中經開區(qū)稅務局黨委書記、局長葉軍表示：希望通過這次在稅收宣傳月中開展的大走訪活動，真正做到幫助納稅人理解稅收政策、解決稅務難題，提升他們的經營水平和競爭力，下一步，漢中經開區(qū)稅務局將以更大決心、更惠政策、更優(yōu)服務助力地方經濟高質量發(fā)展。（李鑫）