“稅助發展向新而進”，第三十三個稅收宣傳月如約而至。可克達拉稅務局聚焦納稅人、繳費人實際需求，積極開展一系列豐富多彩的宣傳活動，營造濃厚的稅宣氛圍。

可視答疑讓稅收宣傳更有“實”感

近日，可克達拉稅務局可稅云智稅中心可視答疑“第一課”開講啦！兩位主講人立足納稅人實際需求，深入淺出對“無法打開稅務數字賬戶界面或打開后功能顯示異常”“切換開票平臺，稅控數據怎么備份遷移”“銷方信息無法在藍字發票開具界面修改”等納稅人迫切關注的問題，利用云端互動進行“滴灌式”輔導，為納稅人、繳費人實時解憂。據了解，首場“可視答疑”直播累計觀看215人，在線解答納稅人提問15條，累計點贊886次，贏得了納稅人、繳費人的廣泛好評。

服務熱線讓稅收宣傳更有“實”效

4月，正值各類稅費業務咨詢的高峰期，為了給廣大納稅人繳費人提供更優質的稅費服務和政策輔導，可克達拉稅務局聚焦“高效辦成一件事”，組建“答疑專家團隊”，開設集政策咨詢、遠程幫辦、投訴受理等功能于一體的“24小時稅費服務熱線”，力爭用最短的時間提供最高效的服務。可克達拉玲果蔬店老板陳玲女士表示：“我們不會操作app，抱著試試的心態撥打了服務熱線，沒想到很快就接通了，接線人員很耐心的為我們講解怎樣線上開發票，問題很快得到了解決”。據悉，該服務熱線4月累計接聽電話200余通，線上幫助辦理業務80余筆，納稅人繳費人回訪滿意率達99.3%。

輔導培訓讓稅收宣傳更有“實”力

“您好，我想問2024年我們科技型企業適用哪些稅收優惠政策……”在可克達拉稅務局與科技局聯合舉辦的高新技術企業培訓會上，40多家企業代表紛紛提出了自己最關心的稅費問題，稅務干部現場為納稅人解答疑難問題，并貼心地送上了高新技術企業適用的“政策大禮包”。

針對納稅人提出的高頻問題和熱點問題，可克達拉稅務局分類整理企業科技創新發展的各個環節中涉及的稅費優惠政策，有針對性地做好輔導，精準解決高新技術企業全生命周期遇到的涉稅疑問，為高新技術企業創新“智造”注入“新活力”。

可克達拉稅務局有關負責人表示，稅務部門將持續精準定位、靶向發力，聚焦納稅人繳費人關心關注的“熱點、難點、堵點”問題，進一步豐富稅費宣傳形式、加大稅收普法力度、創新便民辦稅舉措，不斷擴大稅收優惠政策受惠覆蓋面，以實際行動為稅收現代化賦能添力。（薛亮、高蕊）