“之前每年在個人所得稅匯算時，總是一頭霧水，不知道自己符不符合扣除標準，該怎么操作個稅APP進行扣除。今年在九原區稅務局工作人員的貼心幫助下，我一次填寫了3個扣除項，能多退將近1000元，非常感謝稅務人員的耐心輔導。”九原區白音席勒街道居民王女士高興道。為了做好2024年度個人所得稅綜合所得匯算工作，國家稅務總局包頭市九原區稅務局以稅收大數據為驅動，結合本局實際情況對本年度個人所得稅匯算工作進行統籌安排。

事前輔導出實招。結合日常工作，在匯算開始前，開展社區走訪、召開座談會、發放調查問卷，收集納稅人關于政策口徑、征管系統、納服舉措等方面訴求，有針對性地制定工作方案，提前為各行業印制輔導手冊，詳細介紹優惠政策、操作流程，確保既要做好系統外的政策輔導，又要做好系統內的征納互動，提升自然人對綜合所得匯算的了解度。

事中統籌提效率。個人所得稅綜合所得匯算開始后，稅源部門和政策股室協同作戰，持續跟蹤退稅、補稅人員辦理情況，對應退稅未申報納稅人及時查缺補漏，著力加強工作調度提醒，在轄區內各大廣場、寫字樓、社區公告欄張貼海報，力爭5月份退稅申報進度達到95%以上。同時，及時跟蹤處理《個人所得稅疑點數據核實處理情況統計表》數據，安排專人負責審核申報疑點數據，對相關納稅人進行專項電話輔導，保證匯算申報質量。

事后管理強保障。針對已完成的個人所得稅綜合所得匯算數據，結合退稅審核、風險應對、事后抽查等工作，將案例收集、分析、總結工作與完成匯算工作統籌推進，及時總結經驗，有效提高個人所得稅相關工作質量，確保納稅人足額享受各項優惠政策，不斷提升納稅人滿意度。（楊力權）