2023年6月6日，深圳市萬御安防服務(wù)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“萬御安防”）主辦、日立電梯（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“日立電梯”）承辦的萬御電梯品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在日立電梯高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園日立創(chuàng)新世界舉辦。發(fā)布會(huì)上，推出萬御電梯品牌。

日立電梯工程總部總經(jīng)理彭東斌與萬御安防總經(jīng)理魏旭代表雙方簽署合資協(xié)議，日立電梯總裁賈宇輝、萬物云董事長(zhǎng)朱保全代表出席并見證。

據(jù)了解，萬御安防是萬物云基于蝶城孵化的安防機(jī)電服務(wù)商。此前，在安防方面，萬御安防已經(jīng)與西科姆達(dá)成合作，本次在電梯維護(hù)方面與日立電梯的合資協(xié)作，將進(jìn)一步夯實(shí)其在安防與機(jī)電維保服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)地位。

萬御電梯聚焦于電梯維修、保養(yǎng)、更新、改造等“后市場(chǎng)”服務(wù)，致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電梯后市場(chǎng)服務(wù)商。此次合資不僅導(dǎo)入了日立電梯領(lǐng)先的視野、技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，也將為這家公司注入原始的技術(shù)動(dòng)力。

未來，萬御電梯將依托日立電梯云服務(wù)和萬物云蝶城戰(zhàn)略，以智能調(diào)度、標(biāo)準(zhǔn)化工單系統(tǒng)、人機(jī)協(xié)調(diào)、高效供應(yīng)鏈與專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供維修、保養(yǎng)、更新和改造等一站式綜合解決方案，以專業(yè)知識(shí)和數(shù)字化手段，提供高效、可靠的服務(wù)，為電梯后市場(chǎng)服務(wù)賦能。

1.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，開辟電梯后市場(chǎng)服務(wù)新時(shí)代

近年來，隨著我國(guó)老舊電梯數(shù)量逐年增多，以維保、更新改造為特征的電梯后市場(chǎng)日益成為電梯市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。據(jù)相關(guān)報(bào)告，預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)電梯后市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模將超過800億元，占整個(gè)電梯市場(chǎng)收入的70%左右。盡管發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，電梯后市場(chǎng)卻缺乏優(yōu)質(zhì)的供給，存在格局分散、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)以及維修服務(wù)慢、用戶滿意度低等諸多痛點(diǎn)。

萬御電梯雖是新推，但已筑起自身的護(hù)城河，針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，將重點(diǎn)圍繞兩方面破局。

第一是電梯后市場(chǎng)的品質(zhì)服務(wù)。萬御安防作為萬物云旗下提供企業(yè)級(jí)安防機(jī)電服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌，是萬物云積淀30年行業(yè)領(lǐng)先的安防機(jī)電專業(yè)服務(wù)能力的代表。

萬御電梯傳承萬物云服務(wù)基因，通過集約化的業(yè)務(wù)布局和工單運(yùn)營(yíng)體系，大大縮短員工響應(yīng)和在途時(shí)間，以客戶100%滿意為目標(biāo)駐扎社區(qū)快速提供電梯后市場(chǎng)服務(wù)。同時(shí)，借助萬御安防在全國(guó) 100+城市、4000+項(xiàng)目的業(yè)務(wù)布局，將充分滿足中大型企業(yè)級(jí)客戶的集采服務(wù)需求。基于客戶痛點(diǎn)的深度洞察，以全國(guó)布局的高效、品質(zhì)服務(wù)，讓客戶放心。

第二是融入深厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。日立電梯是全球領(lǐng)先的電梯及樓宇生態(tài)解決方案服務(wù)商，日立電梯總裁賈宇輝在會(huì)上提到，“我們與各方合作伙伴和衷共濟(jì)、合作共贏，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展，共同探索一條高質(zhì)量發(fā)展之路。日立電梯與萬物云一致達(dá)成萬御電梯品牌合作，以產(chǎn)品為本，服務(wù)為宗，以萬物云的服務(wù)平臺(tái)，疊加日立的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，雙方將一起開創(chuàng)電梯全生命周期與數(shù)字化服務(wù)的行業(yè)新模式?！?/p>

萬御電梯將依托雙方優(yōu)勢(shì)，打造行業(yè)首個(gè)多品牌的電梯技術(shù)服務(wù)中心，整合電梯維修、保養(yǎng)、更新、改造等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)資源，以先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和智能化解決方案，為客戶提供包括多品牌的技術(shù)疑難處理和快速中大修等在內(nèi)的全面且安心的技術(shù)服務(wù)。

通過深度集成雙方的人才、技術(shù)、管理、服務(wù)、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)，萬御電梯將解決當(dāng)前行業(yè)的諸多痛點(diǎn)，為客戶提供全國(guó)布局、多品牌覆蓋、具有性價(jià)比、安全、高效的專業(yè)服務(wù)，整合分散化的電梯后市場(chǎng)，推動(dòng)并引領(lǐng)行業(yè)品質(zhì)變革。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，“蝶城+”生態(tài)進(jìn)一步豐富

“萬御電梯”的發(fā)布，更意味著萬物云“蝶城+電梯”正式落地，“蝶城+”生態(tài)進(jìn)一步豐富。

萬物云董事長(zhǎng)朱保全表示，“2019年與海康威視成立了萬御安防，當(dāng)時(shí)對(duì)萬御安防的定位是圍繞著街區(qū)展開安防和設(shè)備養(yǎng)護(hù)服務(wù)。走到今天，又與日立電梯成立了萬御電梯品牌，雙方希望共同發(fā)力電梯后市場(chǎng)的養(yǎng)護(hù)與更新。對(duì)于萬物云而言，也希望在蝶城范圍內(nèi)，通過街區(qū)調(diào)度平臺(tái)，能夠讓安防、電梯維保等更高效?！?/p>

作為一家科技引領(lǐng)的全域空間服務(wù)商，萬物云致力于打造產(chǎn)業(yè)級(jí)共享服務(wù)平臺(tái)，基于空間物聯(lián)技術(shù)及應(yīng)用，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。當(dāng)萬物云旗下的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與空間物聯(lián)業(yè)務(wù)相結(jié)合，“蝶城+”就是萬物云正在構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。

在3公里半徑的地理空間內(nèi)，打破傳統(tǒng)住宅物業(yè)圍墻，通過智能物聯(lián)硬件對(duì)服務(wù)流程做出系統(tǒng)性改變，人員調(diào)度從小區(qū)內(nèi)變?yōu)榭缧^(qū)，效率得到改變，這就是“蝶城+物業(yè)”。

在同樣的區(qū)域內(nèi)，對(duì)電梯服務(wù)者們做出智能調(diào)度，通過工單標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、人機(jī)協(xié)作等，大大縮短響應(yīng)時(shí)間，以勞動(dòng)力復(fù)用提升單人服務(wù)梯效與服務(wù)品質(zhì)，不斷精研與積累各方面能力，并形成相鄰項(xiàng)目的拓展優(yōu)勢(shì)，則構(gòu)成了“蝶城+電梯”。通過協(xié)同集約的運(yùn)營(yíng)模式、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維管理以及創(chuàng)新的服務(wù)模式，“蝶城+電梯”將實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和利用，提高電梯維保、更新、改造等服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量，提升用戶的滿意度和體驗(yàn)。

萬物云的蝶城生態(tài)，正是基于蝶城的服務(wù)半徑以及調(diào)度平臺(tái)，提升供應(yīng)鏈服務(wù)效率，并構(gòu)建蝶城生態(tài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

萬御安防總經(jīng)理、萬御電梯董事長(zhǎng)魏旭表示，“萬御電梯”的發(fā)布借助了萬物云“蝶城+”優(yōu)勢(shì)，通過“蝶城+電梯”的高效服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了電梯服務(wù)流程的變革，有助于解決困擾行業(yè)已久的響應(yīng)慢等難題，同時(shí)也形成市場(chǎng)能力和效率提升的良性循環(huán)，持續(xù)延展“蝶城+”生態(tài)。

未來三年，萬御電梯將精研“蝶城+電梯”服務(wù)模型，聚焦32個(gè)重點(diǎn)城市與267條高濃度街道，鏈接萬物云“蝶城+”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，打造以萬物云蝶城為核心的電梯后市場(chǎng)服務(wù)能力與行業(yè)口碑，將自身的服務(wù)基因和空間物聯(lián)能力輸出，形成電梯后市場(chǎng)的新力量。