近年來，政府高度重視家政行業(yè)發(fā)展，家政行業(yè)就業(yè)問題日益受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。據(jù)中研普華研究咨詢報(bào)告《2020-2025年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》分析，隨著全民生活水平的提高，新技術(shù)的普及，家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展，但是伴隨而來的是家政行業(yè)的人才緊缺。

此前，在人社部發(fā)布的極度短缺職業(yè)排行榜中，家政服務(wù)員多次出現(xiàn)在榜單前十位，人才需求量較大。“目前大學(xué)教育和工作崗位需求實(shí)際上有些脫軌。”某高職家政學(xué)專業(yè)教師陳立認(rèn)為，一方面是家政企業(yè)“招才難”，另一方面高校家政專業(yè)“招生難”，但同時(shí)有些學(xué)校家政畢業(yè)生還存在“就業(yè)難”問題。

如何打通這層層壁壘?

4月29日，在首屆全國(guó)家政博覽會(huì)(北京)現(xiàn)場(chǎng)，行業(yè)領(lǐng)跑者輕喜到家發(fā)表了首部《2023家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書》，白皮書指出中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)要朝著現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，從消費(fèi)者端、服務(wù)者端、企業(yè)端的融合發(fā)展進(jìn)行了深度闡釋，致力于打造高質(zhì)量、高信任的創(chuàng)新型家政業(yè)態(tài)。同時(shí)旨在提升家政服務(wù)人員的真實(shí)就業(yè)水平及職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)家政就業(yè)市場(chǎng)供需銜接和精準(zhǔn)職業(yè)規(guī)劃，共同推動(dòng)家政行業(yè)教育發(fā)展和人才培養(yǎng)的高質(zhì)量向前。

圖為《2023家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書》發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

“讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，讓服務(wù)者放心學(xué)，讓企業(yè)放心用”，是白皮書提出中國(guó)現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向。輕喜到家作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，致力于推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化及專業(yè)化的建設(shè)，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。以輕喜到家的產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局為例，由輕喜到家、單多多平臺(tái)及輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校構(gòu)建的”雙平臺(tái)一教育“戰(zhàn)略布局，已成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力所在。以產(chǎn)、教、研融合的現(xiàn)代家政平臺(tái)模式，重塑新時(shí)代家政服務(wù)價(jià)值，將無序的服務(wù)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、可回溯化，推動(dòng)家政行業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階。

圖為《2023家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書》電子版

在家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化、專業(yè)化的同時(shí)，行業(yè)內(nèi)服務(wù)人員仍存在學(xué)歷不高、素養(yǎng)不健全、上升空間窄等問題。《2023家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書》中指出，輕喜職校打造了4大學(xué)院34大標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)課程體系，包括家政管理學(xué)院、母嬰護(hù)理學(xué)院、健康管理學(xué)院和營(yíng)養(yǎng)管理學(xué)院。從學(xué)科介紹、學(xué)科內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)課程設(shè)置等多方面入手，系統(tǒng)詳盡地介紹職業(yè)化發(fā)展過程中的技能提升內(nèi)容。

圖為輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校母嬰護(hù)理學(xué)院線下課堂

同時(shí)，白皮書還會(huì)根據(jù)家政從業(yè)崗位進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃，明確崗位定義、崗位要求、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、薪酬范圍和就業(yè)方向等給出明確指導(dǎo)。為家政從業(yè)者梳理職業(yè)生涯規(guī)劃，明確晉升路徑，給每一位家政從業(yè)人員吃個(gè)“定心丸”，助力家政服務(wù)人員收獲更多工作機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)更高的自我價(jià)值。

新時(shí)代下，家政服務(wù)行業(yè)作為一個(gè)高度市場(chǎng)化的服務(wù)行業(yè)，其市場(chǎng)規(guī)模和需求持續(xù)增長(zhǎng)，技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)多元化將推動(dòng)行業(yè)升級(jí)，而標(biāo)準(zhǔn)化則是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。在這樣的大背景下，《2023家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書》的發(fā)布，更是為行業(yè)指明了方向。未來，輕喜到家將持續(xù)升級(jí)企業(yè)服務(wù)能力，為家政行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，助力家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容!