4月23日，以“萬物互聯(lián)智創(chuàng)未來”為主題的物聯(lián)網(wǎng)與人工智能高峰論壇在天津盛大開幕。多點Dmall作為物聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)落地應(yīng)用代表受邀參會，多點Dmall總裁張峰圍繞“AloT賦能零售業(yè)數(shù)字化升級”，分享了多點Dmall智能物聯(lián)解決方案以零售場景應(yīng)用助力數(shù)字零售建設(shè)的最佳實踐經(jīng)驗。

張峰表示，以物聯(lián)網(wǎng)人工智能為代表的智能物聯(lián)AloT產(chǎn)業(yè)是未來趨勢，在諸多行業(yè)和場景都有極大的落地應(yīng)用空間。作為中國及亞洲最大的零售云解決方案服務(wù)商，多點Dmall專為零售業(yè)打造的智能物聯(lián)解決方案，以軟硬件結(jié)合、貼合零售業(yè)務(wù)場景的一體化解決方案，率先將物聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)落地應(yīng)用于零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，尤其在智能安防、智能防損、智慧能效方面成效顯著。

目前，零售業(yè)面臨傳統(tǒng)安防效率低、盜損頻發(fā)追溯困難、能耗成本高等痛點，亟需以“終端智能化、云邊端一體化、運維數(shù)字化”為核心的AloT零售場景重塑能力。而多點Dmall智能物聯(lián)解決方案，全場景覆蓋、全流程閉環(huán)，助力零售企業(yè)降本增效、升級用戶體驗。

其中，智能安防通過遠(yuǎn)程監(jiān)管、智能識別，在線化、自動化，任務(wù)到人、及時整改等手段解決了人工巡店效率低、執(zhí)行水準(zhǔn)良莠不齊、隱患排查與整改滯后等頑疾；智能防損通過預(yù)警名單管理風(fēng)險前置，漏掃識別及時止損，關(guān)鍵信息存證精準(zhǔn)稽核，解決了盜損事件發(fā)現(xiàn)難、門店損失追溯難的問題；智慧能效通過統(tǒng)籌管理策略優(yōu)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動按需用能、模塊集成自由搭配，解決了能耗情況靠手抄筆錄、設(shè)備故障處理不及時等痛點。

張峰還以物美便利天津天開園店為例，分享了物聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)如何幫助便利店實現(xiàn)全時段經(jīng)營日間夜間全營業(yè)。在無人值守門店，顧客可無感掃碼進(jìn)店，客服云端實時監(jiān)測，自助收銀臺結(jié)算簡單易操作，AI收銀防損可在云端進(jìn)行AI監(jiān)測報警并通過值守服務(wù)中心進(jìn)行實時語音提醒，同時可實現(xiàn)實時語音幫助、AI實時火災(zāi)/危險行為報警、AI遠(yuǎn)程缺貨監(jiān)測、客流統(tǒng)計等功能。在顧客購物結(jié)束后即可掃碼出店，在線客服及時審核確認(rèn)。“多點智能物聯(lián)解決方案已在零售場景驗證效果，尤其‘人防+技防+物防’的新安防模式，覆蓋傳統(tǒng)安防、損耗管控、消防功能的全方位體系，廣泛適用于零售及其他行業(yè)。”

此外，多點智能物聯(lián)解決方案在門店能效管理上也有出色表現(xiàn)。麥德龍在上線多點智能物聯(lián)解決方案后，門店耗能數(shù)據(jù)實時采集并自動生成數(shù)據(jù)分析報告，人力投入減少50%；門店能耗7*24小時監(jiān)測，異常用能APP報警，節(jié)能管理效率提高30%。隨著營運、財務(wù)等更多部門用戶的加入，麥德龍也得以進(jìn)一步推行成本與體驗平衡的能效管理。

作為領(lǐng)先的一站式端到端的數(shù)字零售SaaS平臺，多點Dmall為本地零售業(yè)提供包括零售核心服務(wù)云、電子商務(wù)服務(wù)云以及營銷及廣告服務(wù)云等專業(yè)服務(wù)，可顯著增強零售商及品牌商的運營、營銷及銷售能力，使其能更好服務(wù)終端消費者。其中，零售核心服務(wù)云解決方案以DMALL OS系統(tǒng)軟件及智能物聯(lián)（AloT）解決方案為基礎(chǔ)，是一個可提供貫穿零售運營全流程數(shù)據(jù)洞察，并提供可實操的改進(jìn)措施的綜合性平臺。

此次高峰論壇由中華全國工商業(yè)聯(lián)合會、天津市人民政府指導(dǎo)，全國工商聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)委員會、天津市工業(yè)與信息化局、天津市工商業(yè)聯(lián)合會主辦，天津濱海高新區(qū)管委會、天津市津商聯(lián)合會承辦。