科技如何賦能數字化治水，助推傳統水務升級？

這張有些炫酷，堪比科幻電影里操作界面的照片，來自濱江“E水空間”AR實景地圖功能——濱水智眼，它是2022年9月份“E水空間”平臺上線以來的一波較大的更新升級。

濱水智眼可對二次供水泵房進行360度覆蓋，并通過視頻算法對故障設備，異常參數、入侵者進行視頻化預警，將相關信息傳送到運維人員手中，實現了無人化巡檢運維。

傳統的人工巡檢模式主要分四步，先由用戶報修或人工巡檢上報信息，工作人員進一步核查，確認故障后形成工單，最后指定專業維修人員處理故障。存在管理成本高、突發應急事件響應能力差、運維監管效率低等問題。

“傳統人工每日巡檢90個泵已是極限，濱水智眼出現后，我們現在每日可巡檢2880個泵，巡檢效率提高了32倍，大大降低了人力成本，提升了泵房運維監管效率。”濱江水務公司相關負責人說。

“E水空間”對泵房的智能化管理還體現在泵房壓力優化算法和水平衡控漏上。濱江水務公司一組數據顯示，“E水空間”的投入使用，使水務工作事故處理時限縮短50%，涉水事件預警平均提前6小時，處置時效提升80%，100%覆蓋用戶。可每年減少人工成本約50%，運維上限提高了10倍。并通過降耗預警，每年降耗約15%，實現精準控漏，點滴節水。

此外，“E水空間”智眼云服務也是此次升級的重點，可對偷水、入侵、故障燈、開蓋、攀爬等水務專有預警，有效“智”理。

據濱江水務公司相關負責人介紹，傳統預警通過流程審批，打開系統查看，地圖定位查找等操作，到達現場時間需要約20分鐘。而智眼云服務采用“預警協作”模式，替代原來累贅繁瑣的流程。在出現預警時，系統會立刻生成預警點，全員協作可視，一鍵分發傳遞。縮短為10分鐘到達現場，時間節省50％。

“比如發生盜水事件時，智眼云服務可通過視頻算法，有效識別，然后我們工作人員的手機就會收到來自‘E水空間’的盜水預警，詳細地址、事件等級、時間，離工作人員有多遠都會有顯示，這樣就可以保證是我們可以第一件時間趕往現場，進行處理。”

而這僅是“E水空間”數智治理的一部分，其功能還在不斷延伸完善，覆蓋更多應用場景。

濱江區治水辦相關負責人表示，對民眾而言，可進入微信小程序“E水空間”，通過定位功能，查看當前自己所在區域水質的余氯、濁度、PH值等各項指標，以及用水量和降水情況。

同時，“E水空間”推出的濱水家園服務還對獨居老人、幼兒有特別關照，一旦該平臺檢測到某個獨居老人在24小時內沒有用水痕跡，系統將啟動預警機制，提醒老人子女、社區護工，前往查看。

數字賦能，科技讓治水變得更“智慧”。未來，濱江將持續優化“科技治水”模式，不斷擦亮“數智治水”金名片，積極探索“數字治水”新路徑，全力守護我們的美好家園。（通訊員 富威玲）