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小米消金持續(xù)深耕高質(zhì)量金融服務

發(fā)布時間:2022-08-26 14:43:14 | 來源:中國網(wǎng) | 作者:辛文 | 責任編輯:趙茜

重慶小米消費金融有限公司(以下簡稱“公司”或“小米消金”)自2020年成立以來,不斷推進數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品服務的有機結(jié)合,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務力求惠及更多消費者,持續(xù)提升金融服務品質(zhì)。

踐行普惠理念提供厚道、極致的金融服務

隨著時代發(fā)展和社會進步,大眾生活水平的不斷提升,人們對美好生活的向往愈加強烈,需求也越來越細分化、多元化。而消費金融將會更深刻的以金融功能形態(tài),嵌入到更多元化的場景,深刻的挖掘用戶金融需求,吸引更多的用戶參與到消費金融中來,同時增強消費金融的普惠性,讓更多用戶受益。

小米消金致力于產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化風控體系、深化科技賦能,以求不斷提升金融服務的覆蓋率、安全性、可靠性,更全面的滿足消費者日益增長的消費需求和保障金融服務質(zhì)效。截至2022年6月,公司累計發(fā)放貸款300余億,貸余較年初增長236%,累計服務人群超過260萬。

同時,公司持續(xù)發(fā)力消費者權(quán)益保護,不斷完善和優(yōu)化常態(tài)化金融知識宣傳教育工作機制,針對電信、金融詐騙頻發(fā)聚焦的老年與青年人群,公司結(jié)合線上+線下的形式,定期組織金融知識教育宣傳進社區(qū)及進校園活動。為提升金融知識教育的普及質(zhì)效,小米消金聯(lián)手法律領域的專家及學者,結(jié)合真實案例深度剖析,不僅提升了消費者金融專業(yè)知識水平,而且“對癥下藥”為消費者提供法律“錦囊”,強化消費者自身權(quán)益的維護意識,讓其更好、更安全地享受便捷的消費金融服務。

深化科技“基因”提供智能、便捷的金融服務

公司不斷深化科技“基因”,強調(diào)借助科技手段深化消費金融服務質(zhì)效:結(jié)合算法、機器學習和深度學習模型等AI技術(shù)的運用,構(gòu)建貫穿貸前、貸中以及貸后的全面的智能風控體系。在客群準入及定價等維度,公司優(yōu)化客群分層模型,實現(xiàn)產(chǎn)品客群差異化定價、差異化額度全覆蓋;在貸中管理上,根據(jù)客戶申請評級及支用申請情況,批量調(diào)用多頭、司法數(shù)據(jù)及人行征信信息,全面分析用戶負債及還款能力變化,有效識別用戶潛在逾期風險。

依托新興技術(shù),公司充分挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析價值,精準用戶畫像、進行用戶分層、聚焦用戶偏好,實現(xiàn)線上化、自動化、智能化的精準營銷閉環(huán)。

公司借助金融科技技術(shù),推出智能交互、智能客服等多個系統(tǒng),實現(xiàn)用戶申請、辦理、咨詢等產(chǎn)品操作的全流程的服務升級,給用戶提供更便捷、更人性化的產(chǎn)品體驗。

公司將進一步依托消費場景化和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應用,為產(chǎn)品、業(yè)務、服務、風控等全領域注入科技元素,并不斷強化消費者權(quán)益保護的教育宣傳,多維度的為客戶帶來更快捷、更高效的數(shù)字化消費金融服務體驗。