數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的主要經(jīng)濟形態(tài),是促進公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟形態(tài)。在此背景下,政府?dāng)?shù)字化、企業(yè)數(shù)字化已成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。從實踐效果看,政府和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的眾多痛點難點,恰好是政府治理提效、企業(yè)管理升級的重要契機,也正是科技公司展現(xiàn)實力的機遇。

在政企采購數(shù)字化領(lǐng)域,政采云有限公司持續(xù)不斷地輸出自己的科技力量。公司成立五年來,借助云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù),深耕政企采購數(shù)字化,收獲頗豐。

春意盎然,萬象更新。近日,在“MORE·2022品牌戰(zhàn)略發(fā)布會”上,政采云有限公司對已經(jīng)使用五年多的“政采云”品牌進行升級,并推出全新品牌“樂采云”,向外界傳遞更多關(guān)于政企采購數(shù)字化發(fā)展的可能性。

那么,政采云公司為何在此時進行品牌升級?這場以“MORE”為主題的發(fā)布會又將為用戶帶來什么?

客戶第一,成品牌升級重要內(nèi)因

6819億,這是2021年政采云平臺上全年的GMV,此數(shù)據(jù)已經(jīng)接近全國政府采購規(guī)模的六分之一。同時,截至2022年3月底,政采云已經(jīng)服務(wù)全國行政區(qū)劃1230個,背后包含超過100萬家采購單位、供貨商和代理機構(gòu)等市場主體,以及超過10萬的評審專家、生態(tài)合作伙伴和監(jiān)管部門等相關(guān)用戶。

歷經(jīng)五年磨礪,政采云公司向外界交出了一份近似完美的答卷。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,這與其始終把“客戶第一”作為企業(yè)價值觀和自驅(qū)力是分不開的。這次提出雙品牌,政采云有限公司總經(jīng)辦總監(jiān)徐昕愷在發(fā)布會上透露,主要基于以下兩個原因:

一是需求升級。政采云公司起步于政府采購業(yè)務(wù),在推進政府采購數(shù)字化的過程中,也收到很多國有企業(yè)、行業(yè)主管部門等對于規(guī)范采購、高效采購提出的訴求,希望能為他們搭建一個數(shù)字化采購平臺。因此,政采云公司將政府采購領(lǐng)域技術(shù)、資源等優(yōu)勢引入企業(yè)采購等非政府采購領(lǐng)域,經(jīng)過多年探索,取得了一定的成績。

二是用戶細分。只有真正走近用戶,才能做出好的產(chǎn)品,提供有價值的服務(wù),和用戶一起成長。以國企采購為例,國企采購和政府采購所適用的法律法規(guī)不同、監(jiān)管要求不同,對流程效率和商品種類的要求也不同,這就意味著統(tǒng)一使用“政采云”品牌不便于為各方開展深度服務(wù)。但另一方面,雖然二者在需求側(cè)業(yè)務(wù)不同,但在供給側(cè)兩大市場卻是相通的。

“假如有兩朵云分別服務(wù)于政府采購和企業(yè)采購,二者又互相補充和促進,應(yīng)該是最好的方案。”徐昕愷表示,基于“產(chǎn)品差異化、服務(wù)專業(yè)化、平臺生態(tài)化”的考慮,政采云公司從戰(zhàn)略層面對品牌做出升級。

雙輪驅(qū)動,用戶價值全面升級

政采云公司將原來的單一品牌“政采云”,升級為“雙品牌”,即“政采云”和“樂采云”。自公司成立之日起使用的“政采云”品牌,將以全新的視覺出現(xiàn),品牌色從橙色調(diào)整為藍色,更加符合政府采購業(yè)務(wù)的調(diào)性和政府采購用戶的視覺偏好。

在發(fā)布會重磅推出的“樂采云”品牌,延續(xù)了代表“創(chuàng)新、開拓、活力”的橙色,主要應(yīng)用于企業(yè)采購以及行政事業(yè)單位、村社組織的非政府采購等場景,未來還將延伸至商家服務(wù)、供應(yīng)鏈、金融服務(wù)等生態(tài)服務(wù)。

如此看來,政采云和樂采云既有聯(lián)系,又有區(qū)別。可以預(yù)見,升級后的兩個品牌將分別聚焦不同的采購場景,更好地為細分用戶提供專屬服務(wù)。

品牌升級的背后,是政采云公司對品牌進行精細化運營的體現(xiàn)。而用戶價值就是一個重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),政采云公司希望通過品牌升級,為用戶帶來更多、更全面的價值體驗。

一主兩副,三大網(wǎng)站并行服務(wù)

為配合“政采云”品牌的升級和“樂采云”品牌的發(fā)布,政采云公司早在今年3月中旬就對公司運營的三個網(wǎng)站進行了遷移和調(diào)整,形成“一主兩副”的格局。

“一主”,即政采云有限公司的官網(wǎng);“兩副”,為政采云平臺和樂采云平臺兩個服務(wù)于采購交易的網(wǎng)站。

“用戶可以通過官網(wǎng)了解我們,了解政采云和樂采云品牌體系下的各項業(yè)務(wù)。其中政采云平臺仍沿用政府采購用戶熟悉的域名,是服務(wù)于政府采購業(yè)務(wù)的專屬平臺,集網(wǎng)上交易、網(wǎng)上監(jiān)管和網(wǎng)上服務(wù)于一體。”徐昕愷在發(fā)布會上做了介紹。

樂采云平臺使用了品牌全拼作為網(wǎng)站域名,便于用戶的搜索和使用。該平臺是將在政府采購領(lǐng)域多年積累的技術(shù)能力、運營經(jīng)驗和資源優(yōu)勢等引入到企業(yè)采購等非政府采購領(lǐng)域,為廣大企業(yè)、村社組織等單位用戶搭建的一體化、數(shù)智化采購云服務(wù)平臺的“政企采購開放平臺”。該平臺還可以為各級機關(guān)事業(yè)單位提供開展非政府采購業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化解決方案。

科技行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是找到行業(yè)痛點,然后利用“制度+技術(shù)”“平臺+數(shù)據(jù)”重構(gòu)去解決用戶需求,進而提升服務(wù)體驗的過程。

徐昕愷表示,不管未來市場的需求怎么升級,不管政采云公司未來如何推出更多的品牌和解決方案,公司的使命和愿景始終不變。將堅守“讓采購變得簡單、高效、快樂;讓監(jiān)管變得精準(zhǔn)、有力、溫情;讓生態(tài)變得和諧、共贏、清凈”的使命,讓用戶、合作伙伴等相關(guān)各方,都能夠在政企采購云服務(wù)生態(tài)中共同創(chuàng)造價值和獲得價值,一起為打造政企采購“統(tǒng)一大市場”貢獻力量。（圖文：吳衛(wèi)東）