一個小程序，解決大問題！3月15日下午，“善美店小二”小程序正式上線。該小程序是汕尾營商一體化服務平臺的重要組成部分，是面向企業的移動端服務窗口。企業辦事只需一次登錄，即可享受“一站式”“一條龍”指尖辦理多項服務的優質體驗。

活動現場

“善美店小二”小程序主要包括服務直通車、成長路線圖、扶持工具箱三大板塊，不僅向企業提供所需的各類涉企政務服務事項服務，還涵蓋企業關注的招商、融資、選址、找人才、找中介等服務，并集成企業電子證照、企業信用、企業訴求、信息推送多個公共支撐能力，可讓企業及時、全面地了解所需的扶持政策信息、所承建工程項目建設進度、待辦事項，為企業提供貼身的、精準精細的“店小二”服務。

服務直通車涵蓋“我的證照、我的工程、我的商機、我的信用、中介服務、人才服務、選址服務、訴求建議”八大功能，企業關注的信息、所需的各類涉企服務一應俱全。成長路線圖覆蓋企業開辦、企業投資、信貸融資、工程建設、不動產登記、用電申請、辦理納稅、貿易通關的八大企業成長里程碑，為企業的培育提供全生命周期服務查詢和展示，讓企業辦事不再“走彎路”。全面支持“一件事一次辦”、免證辦、秒批等服務。

扶持工具箱囊括企業亟須了解的產業扶持、金融扶持等政策資源，支持對不同產業不同服務類型的企業，實現扶持政策信息的精準推送，讓企業經營“暖心更舒心”。

據悉，公眾可在“善美店小二”小程序上，免費查詢汕尾市的企業信用報告，包含企業的基本信息，行政許可、行政處罰等依法可公開的公共信用信息。

一站式

據了解，“善美店小二”小程序通過“一站式”連接企業的所有辦事服務里包括省級部門、汕尾市市級部門和各區縣的服務，小程序攬括市監局等16個部門的服務事項。全覆蓋熱點服務，包括工程建設、用電報裝等高頻事項，滿足企業辦事需求。除了政府提供的常規服務，平臺滿足企業找商機、找場地、找人才、找資金、找律師、找中介，提訴求等多種需要。企業只需登錄一次，即可在小程序上辦理涉企的行政審批服務事項，享受營商所需的各類配套服務。

智能化

“善美店小二”小程序可以根據涉企事項的業務特點，智能分析企業需要辦理的事項和所處環節可能面臨的問題，及時告知企業前來辦理相關事項。平臺按照“一件事一次辦”的要求，把面向企業的服務進行梳理打包，以“菜單”呈現給企業，方便企業“點菜”。同時，小程序實現智能申報、填報。企業辦事只需出示小程序上的電子證照、只需填一張表，通過數據共享、材料關聯實現信息自動填報，無需攜帶實體證照。

個性化

“善美店小二”小程序以大數據為支撐，為企業量身定制并主動推送商機信息、惠企政策、中介服務及咨詢服務，實現供需信息精準推送。小程序會自動將企業辦事過程的難點堵點及時反饋給部門，讓部門提前介入指引和幫助企業解決問題。同時，支撐重大項目專人“一對一”服務模式，向企業提供“店小二”式的貼身服務。

全程化

“善美店小二”小程序通過整合關聯企業全生命周期的辦事數據，形成企業的營商路線圖，讓企業可以隨時看、隨時辦。同時，對重大項目進行全程服務，以工程建設領域為例，以往由于向企業公開的信息未覆蓋工建項目全過程，特別是缺少了對技術審查線的信息覆蓋，企業可以“一屏查看”工程建設項目整個辦事過程、各個環節以及當前所處的階段和問題，根據積分和星級選擇優質的中介服務機構。小程序可覆蓋涉企事項辦理的全過程，對全過程辦事細節進行詳細指引和智能導辦，讓企業事前全盤清楚、事中少跑或不用跑、事后評議有依據。（辛文）