2020年4月10日，華為終端云服務白皮書@2020（以下簡稱白皮書）正式發布。白皮書涵蓋全場景智慧體驗以及HMS生態兩大重磅內容，闡述萬物互聯的智慧時代，華為終端云服務不斷通過技術創新及平臺升級，為全球消費者創造更美好的全場景智慧生活體驗。華為消費者業務云服務總裁張平安在白皮書卷首語提到：“華為終端云服務將圍繞‘體驗’和‘生態’持續發力，科技賦能、融合創新，攜手全球合作伙伴和開發者，為全球數億用戶創造全場景、高品質的智慧生活體驗。踐行致遠，未來可期，讓我們一起，探索和創造更美好的數字生活！”

白皮書數據顯示：截至2019年12月，華為終端全球月活用戶數達到6億，華為終端云服務全球月活用戶數同比增長52.7%。華為注冊開發者數量超過130萬，2019年全球已有超過170多個國家和地區的用戶，通過華為應用市場下載應用超2100億次。

2019年，華為終端云服務與全球用戶以及開發者一起，親歷著全球生態，及數字生活的變革。華為終端云服務致力于為全球終端用戶提供安心、智慧、便捷、豐富、個性的全場景數字生活體驗。

安心守護，讓數字環境更安全

大數據時代，用戶首要關注隱私安全。華為終端云服務采取隱私安全防護措施，守護全球用戶的隱私安全。遵循數據本地化原則，全球隱私合規框架，業界權威隱私合規認證，從端內部署多重安全驗證，構建了隔離的可信執行環境——TEE（Trusted Execution Environment）。同時，華為應用市場還通過開發者實名認證、獨家四重檢測、下載安裝保障、運行防護機制，構筑全流程安全保障體系，貼心守護用戶的隱私安全。

在移動互聯時代，家長愈發關注青少年兒童的“觸網安全”，青少年互聯網使用往往讓家長喜憂參半。華為終端云服務推出專業分級體系和貼心提醒功能，與家長一起守護適齡用戶的應用使用安全。華為應用市場推出五大應用分級，華為視頻開啟青少年模式，家長可依據子女年齡設置下載應用和觀看視頻的等級與權限。與此同時，家長還可以通過華為帳號中心為孩子創建專屬帳號，守護孩子的健康成長。

無微不智，讓數字體驗更智慧

敢于嘗鮮，擁抱AI，用戶更喜愛以直達和智能的方式獲取服務及信息。以華為智慧助手為例，提供了臺風實時路徑提醒、金融指數、體育賽事等多品類智慧服務卡片，為用戶提供便捷、隨心的智慧生活體驗，成為用戶貼心、可靠的個人助理。

科技賦能，匯聚創新，使移動金融與出行更智慧。華為錢包將“卡、證、票、券、鑰匙”聚合一體，真正實現一機在手，隨心隨行。2019年，華為錢包推出的智閃卡體驗，無論是乘坐地鐵公交，還是進入小區開啟門禁，在獲得用戶授權后，用戶只需把手機靠近刷卡設備，即可自動完成刷卡。

打破邊界、萬物互聯。華為智慧屏匯聚華為視頻、酷喵、芒果TV、極光TV四大視頻平臺的優質內容，以及華為音樂、喜馬拉雅、蜻蜓FM等平臺的豐富曲庫。華為智能音箱擁有海量音源和一碰傳音功能。用戶只需對著智慧屏和智能音箱呼喊“小藝，小藝”，便可智能操控。智慧全場景連貫體驗，讓用戶美好生活的智慧更大、更動聽。

實用輕簡，讓數字工具更便捷

移動互聯時代，人們對實用工具和一站式服務的需求顯著增長。截止2019年底，華為應用市場實用工具類應用下載同比增長11.8%；華為生活服務用戶同比增長245%。便捷的數字工具，幫助人們釋放更多的業余時間，用以發展興趣愛好。根據白皮書數據顯示，付費使用華為云空間用戶提升191%，越來越多用戶使用云空間管理圖片和視頻。同時，新推出的華為“家人共享”功能廣受用戶青睞，與家人共享云儲存空間、支付方式和購買項目，以家庭為單位的數字時代已經到來。

社交、游戲、健身、購物、旅行等興趣愛好占據用戶業余時間。華為天際通為旅行用戶提供全程的旅程服務，全球100+國家/地區的網絡連接，180+國家/地區租車和220+國家/地區酒店等服務均為旅行用戶廣泛使用。

學無止境，用戶越來越喜愛以在線教育的形式獲取新知。華為終端云服務為用戶提供更多學習類內容和線上課程。華為應用市場教育類精品應用、華為閱讀精品圖書、華為音箱知識類內容，提供了全新的新知獲取方式，讓用戶能夠隨時、隨地、隨心學習。

興趣廣泛，讓數字內容更豐富

同一IP衍生出的電視劇、小說、電影、以及主題歌曲更易引發粉絲用戶的關注。根據白皮書的數據分析發現，華為視頻的熱播電視劇，其原著小說和影視劇主題曲，也成為華為閱讀用戶的熱搜書籍和華為音樂用戶的重要歌單。“劇、書、曲”三位一體形成共振，為用戶的數字生活增添更多的內涵。

用戶閱讀習慣悄然轉變，解放雙手的“聽書”形式逐步受到用戶青睞。華為閱讀聽書播放用戶增長324.5%，華為音樂聽書頻道用戶增長122.3%。 

會玩愛秀，讓數字表達更個性

智能終端不僅是移動互聯工具，更是時尚人群的個性裝備。華為主題聯合IP定制了多種備受用戶喜愛的特色主題，如國風主題、原創主題、萌寵主題、動態主題等等，在充滿趣味性，藝術性的同時，延展指尖樂趣，將美妙與時尚感躍然于心。

數字生活達人更樂于通過輕社交方式分享觀點與見聞，產出個性化內容進行社交分享，拓展圈子，收獲認同。華為會員中心近80%用戶喜歡在圈子中互動交流，美食、潮機、旅行、攝影等話題熱聊不停。華為主題新影像社區為善于捕捉生活之美的用戶提供溫度、有態度的展現空間。

構建HMS生態，與全球開發者共贏未來

華為終端云服務攜手全球開發者構建HMS生態，為全球終端用戶提供精準、高品質的內容與服務。截止到2019年12月，華為注冊開發者數量超過130萬，同比去年增長132%，其中海外開發者數量增長163%。與此同時，更多開發者集成華為開放能力，為用戶帶來更多本地化特色的創新應用。目前，累計集成HMS Core & Capability應用超過5.5萬，年度增長67%，其中海外應用集成數增長367%。

HUAWEI Ads打造開放的廣告生態，為開發者實現廣告精準投放與精品體驗，助力開發者實現盈利變現；華為APPGallery Connect協助開發者進行全流程高效經營，打通“創意-開發-分發-運營-分析”全流程，已開通64項服務，其中45項向海外開發者開放。

面向全球開發者的“耀星計劃”持續升級，投入價值10億美元資源激勵全球開發者，重點圍繞5G應用、AI、AR/VR、IoT、服務直達等領域，攜手全球開發者和伙伴，實現技術創新與商業創新，豐富每一位華為終端用戶的數字生活。目前，已有1萬+全球開發者和伙伴的創新應用獲得激勵。

華為終端云服務還通過華為開發者大會（Huawei Developer Conference）、華為開發者日（Huawei Developer Day）、華為開發者社區（Huawei Developer Group）、華為校園開發者計劃（Huawei Student Developers）、DIGIX極客沙龍俱樂部等豐富多樣的活動為全球開發者打造溝通、展現平臺，共同構建華為開放生態。

無需安裝，即點即用。5G時代，快應用已成為更便捷、更高效的輕量化應用選擇，同時激發全球開發者積極參與創新。截止2019年年底，華為應用市場已上架超過1700款來自全球開發者的快應用，同比去年增長240%。其中，便捷生活、實用工具、新聞閱讀、購物比價和教育類快應用最受用戶青睞。

華為快服務智慧平臺作為連接用戶與服務的橋梁，基于AI在多場景、多入口根據用戶需求精準分發。目前，快服務智慧平臺已接入全球8000+精品服務，年度增長超過150%。

2020年，華為終端云服務將繼續以用戶為中心，通過全面開放的HMS新生態，以"原生應用+快應用+快服務"的全場景數字服務，為全球用戶帶來更便捷、更安全、更智慧的數字體驗。同時，華為終端云服務還將連接更多優質服務和高品質內容，不斷創新，攜手用戶和伙伴，共同探索更美好的數字生活。