網(wǎng)絡媒體社會價值的當下與未來

2020年4月13日，國家信息中心發(fā)布《2019中國網(wǎng)絡媒體社會價值白皮書》。目前，我國互聯(lián)網(wǎng)傳媒占據(jù)了傳媒業(yè)市場的八成，網(wǎng)絡媒體深刻地影響著人們信息獲取方式以及思維、生活方式。與此同時，網(wǎng)絡媒體承擔社會責任、體現(xiàn)社會價值的意義也日益凸顯。科學評估與研究網(wǎng)絡媒體的社會價值，對于完善網(wǎng)絡生態(tài)與促進網(wǎng)絡媒體健康發(fā)展都具有積極的意義。

本報告研究從網(wǎng)絡媒體發(fā)展脈絡與大勢出發(fā)，立足網(wǎng)絡媒體發(fā)展實際，結合行業(yè)特點與專家意見，構建評價網(wǎng)絡媒體社會價值的指標體系，綜合運用大數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、案例研究等分析方法，勾勒出一幅具有時代特征的網(wǎng)絡媒體追求社會價值、體現(xiàn)社會擔當?shù)娜皥D，并對網(wǎng)絡媒體在技術驅動中迭代發(fā)展的趨勢作出展望。

引領者與新視角的合力提升

報告兼顧中央媒體與商業(yè)媒體、媒體平臺與平臺型媒體，共選取24家網(wǎng)絡媒體，建立28個評價指標對其進行社會價值評估，評選出網(wǎng)絡媒體最具社會價值TOP10。評估結果整體上呈現(xiàn)出我國網(wǎng)絡媒體發(fā)展生機勃勃，社會價值日益提升的良好局面。其中中央媒體成為網(wǎng)絡媒體社會價值的引領者、領跑者，而商業(yè)媒體賦予網(wǎng)絡媒體社會價值的新視角，成為在互聯(lián)網(wǎng)時代中不可或缺的重要力量。

5個維度下各具特色的影響力

報告在對網(wǎng)絡媒體的社會價值進行整體評估的基礎上，根據(jù)傳播學5W模式，進一步建立5個分榜單，考察網(wǎng)絡媒體在不同方面所獨具的社會價值。

在“最具社會引導力”維度，網(wǎng)絡媒體通過向公眾提供觀點鮮明、權威深刻以及高效便捷的新聞報道，從“質(zhì)”和“量”兩個角度同時發(fā)揮著社會引導作用。其中，中央媒體表現(xiàn)出了更強的社會引導力，注重通過提供高質(zhì)量、原創(chuàng)性文章與評論，從“質(zhì)”的角度發(fā)揮著極大的影響；商業(yè)門戶網(wǎng)站則注重通過提供及時、迅速的報道從“量”的角度發(fā)揮社會引導力。

在“最具社會公益性”維度，網(wǎng)絡媒體主要通過開通公益頻道、設立公益基金會等多元化的方式向公眾傳播公益理念，極大地提升了公益活動的社會參與度。其中商業(yè)媒體在社會公益方面表現(xiàn)得更加積極主動，通過參與社會慈善公益事業(yè)積極發(fā)揮出了自身的社會價值。

在“最具業(yè)態(tài)多樣性”維度，網(wǎng)絡媒體注重通過推動平臺多元化、增強欄目多樣性、操作便捷化等多種方式進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，為公眾提供更加豐富、便捷的網(wǎng)站服務，滿足了廣大用戶的多元化需求。其中，商業(yè)媒體表現(xiàn)更為突出。

在“最具社會吸引力”維度，不同類型媒體結合自身特點，通過提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、互動參與等多元化的方式讓用戶更加準確、客觀地了解社會和自然，滿足各類用戶的多種訴求，提高用戶獲得感。綜合來看，中央媒體整體更受用戶歡迎，主要通過提供權威報道，讓用戶更加準確、客觀了解新聞事件概貌，增強對社會的吸引力；商業(yè)媒體精品內(nèi)容多、平臺體量大、覆蓋面廣，這些特點強化了其較強的社交屬性，更易引發(fā)網(wǎng)民互動參與。

在“最具媒體傳播力”維度，信息與媒介是有效傳播的兩個關鍵因素，網(wǎng)絡媒體通過提供優(yōu)質(zhì)傳播內(nèi)容、搭建有影響力的傳播平臺，不斷提升自身傳播力。商業(yè)媒體平臺通過聚合各類信息提升網(wǎng)站流量發(fā)揮優(yōu)勢，而中央媒體以內(nèi)容取勝，通過傳遞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提高信息傳播價值。

新技術推動下新生態(tài)可期

最后，報告指出，“5G”“區(qū)塊鏈”等新技術的蓬勃發(fā)展催生了網(wǎng)絡媒體發(fā)展的新態(tài)勢。面向未來，網(wǎng)絡媒體將與經(jīng)濟社會生活進一步息息相關，實現(xiàn)跨“介”與跨“界”融合，帶來更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)，并將打造“地球村”生態(tài)體系，構建愈加有溫度的國際交往，發(fā)揮出更大的社會價值。